我的工作是品控部主管, 共同目标是征求员工意见而来;凡事以员工为优先,才能让员工支持共同目标,主管订立基本目标,其余目标则由队员去订立。目标就像我们所在地与未来理想境地之间的一枝枝标杆,可以集中我们的注意力,刺激进取心,什么时候都应以崭新的眼光看待工作,了解工作是何等重要、何等触动人心从不得不工作到求之不得地想工作的转变。看到工作如何对他人产生益处,而非只看到个别的步骤。
价值不是比重要还更重要,它只是比重要涵盖的范围更广,在这里要学的东西有几点:第一,必须认清工作的重要性;第二,工作必须能指向一个明确、共同的目标;第三,所有的计划、决定与行动,都必须以价值为依归。一旦人们能了解自己扮演的角色,就会发现自己的工作有其正当性,这正是促进“共好”的必要条件。
任务指有价值的工作,加能掌控达成目标的过程。互相鼓舞可激发工作的热情。以公平的现金鼓舞奖励优先.如果主管心胸狭窄、没有容人的雅量,凡事都支持员工按照自己的方式行事,那不但员工的自尊心会受到伤害,“共好”的精神也会因此迅速分崩离析。一个人要有高度的自尊,才能担任上司,却不颐指气使、处处干涉。
目标的制定应在员工的能力能达到的范围内。“共好”需要员工多尽一份力;需要有员工必须拼尽全力才能完成的工作,并给予员工学习发展、积极闯荡新领域的空间。除非组织里其他的人全都支持你,不扯你后腿或暗中破坏你的工作,你才能真正掌控一切。经营管理的最高指导原则:尊重员工个人的价值。资讯是权力的守门员,每个人都应能充分掌握所有资讯;主管应力才能完成的工作,乐意放弃争了一辈子争来的权柄;要做个好上司,不颐指气使,不是件容易的事。
个人的成功取决于他的态度。同样,团队的成功取决于它的态度、精神,这就是“共好”的精神。